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Le rôle d’un expert en sinistres

Tous les ans, nos services d’indemnisation réussissent à traiter près de 150 000 demandes d’indemnité.

À titre d’expert en sinistres, vous serez en poste dans l’un de nos centres d’indemnisation, d’où vous recueillerez les renseignements nécessaires pour ouvrir de nouveaux dossiers et guiderez nos clients durant le processus d’indemnisation, lequel représente une expérience souvent très éprouvante. Ce poste exige qu’on ait une bonne capacité d’écoute et qu’on sache mettre les gens à l’aise. Votre objectif consistera à fournir un service hors pair, tout en veillant au contrôle des coûts et en respectant les valeurs de notre entreprise.

Exigences du poste

• Dans certaines provinces, il est nécessaire d’être titulaire d’un permis d’expert en sinistres valide. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec nous. Des stages de formation sont offerts pour certains postes qui n’exigent pas de permis.
• Posséder de l’expérience ou avoir fait des études dans un domaine lié à la santé peut être un atout pour certains postes. Si vous n’êtes pas certain d’avoir le profil souhaité, nous vous invitons tout de même à poser votre candidature et nous évaluerons votre CV.
• Vous êtes un négociateur chevronné et êtes très doué pour la vente.
• Le bilinguisme est un atout. Pour travailler au Québec, vous devez être apte à servir nos clients en français et en anglais.
• Les responsabilités ne vous font pas peur et vous possédez d'excellentes aptitudes en communication.
• Vous êtes autonome et avez confiance en vous.
• Vous faites réellement preuve d'initiative et avez de l'entregent.
• Vous êtes à l’aise avec la technologie.

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